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I nostri servizi

Sei soluzioni complete di connettività per la casa e per l'impresa, progettate e gestite direttamente dal nostro team tecnico.

Panoramica

Dalla fibra alla voce, un unico interlocutore

Affidare l'intera infrastruttura di comunicazione a un solo fornitore semplifica la gestione quotidiana e velocizza la risoluzione dei problemi, perché non esiste alcun rimpallo di responsabilità tra operatori diversi.

Fibra ottica FTTH — servizio ildirrert
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Fibra ottica FTTH

Il collegamento in fibra ottica arriva fino all'interno dell'abitazione, senza tratti finali in rame che degradano il segnale. È la tecnologia che offre le prestazioni più elevate e la maggiore stabilità nel tempo, con velocità in download fino a 1 Gbps e una banda in salita che rende fluide videoconferenze e caricamenti.

  • Download fino a 1 Gbps e upload fino a 300 Mbps
  • Latenza tipicamente inferiore ai dieci millisecondi
  • Router Wi-Fi 6 in comodato d'uso incluso
  • Nessun limite di traffico mensile
  • Installazione standard compresa nel canone
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Internet 5G FWA — servizio ildirrert
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Internet 5G FWA

Quando la posa del cavo non è praticabile, la connessione viaggia via radio attraverso le nostre celle 5G. Un'antenna installata all'esterno dell'edificio e orientata con strumentazione professionale garantisce prestazioni vicine a quelle di una linea cablata, con tempi di attivazione decisamente più rapidi.

  • Velocità fino a 300 Mbps in condizioni ottimali
  • Attivazione in pochi giorni lavorativi
  • Nessuno scavo né opera muraria invasiva
  • Antenna esterna e router forniti in comodato
  • Soluzione ideale per case isolate e zone rurali
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Connettività business — servizio ildirrert
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Connettività business

Le attività professionali richiedono garanzie che vanno oltre la velocità nominale. Le nostre linee dedicate offrono banda simmetrica garantita, indirizzi IP statici e livelli di servizio contrattualizzati, con la possibilità di affiancare un collegamento di backup che entra in funzione automaticamente.

  • Banda simmetrica con valori minimi garantiti
  • Indirizzi IP pubblici statici assegnati
  • Assistenza con canale prioritario dedicato
  • Collegamento di backup su rete radio
  • Reportistica periodica sulle prestazioni
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Telefonia VoIP e centralino — servizio ildirrert
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Telefonia VoIP e centralino

La voce viaggia sulla stessa infrastruttura dati con qualità elevata e costi contenuti. Gestiamo la portabilità del numero esistente e configuriamo centralini virtuali con risponditore automatico, gruppi di chiamata, caselle vocali e deviazioni verso i dispositivi mobili.

  • Portabilità gratuita del numero fisso attuale
  • Centralino virtuale con risponditore automatico
  • Interni illimitati su sedi diverse
  • Chiamate verso fissi nazionali incluse
  • Segreteria con inoltro dei messaggi via email
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Wi-Fi e reti domestiche — servizio ildirrert
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Wi-Fi e reti domestiche

Una linea veloce perde gran parte del suo valore se il segnale non raggiunge tutte le stanze. Eseguiamo rilievi della copertura radio, individuiamo le interferenze e progettiamo soluzioni con ripetitori mesh o punti di accesso cablati per eliminare le zone d'ombra.

  • Rilievo strumentale della copertura Wi-Fi
  • Configurazione di sistemi mesh multi-nodo
  • Separazione della rete ospiti da quella privata
  • Controllo parentale sui dispositivi dei minori
  • Ottimizzazione dei canali radio per ridurre le interferenze
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Assistenza e manutenzione — servizio ildirrert
🛠️

Assistenza e manutenzione

Il servizio non termina con l'attivazione della linea. Il nostro supporto tecnico effettua diagnosi da remoto, interventi in loco e manutenzione programmata degli apparati, con un unico interlocutore che segue la segnalazione dall'apertura alla chiusura definitiva.

  • Diagnosi da remoto sulla linea in tempo reale
  • Intervento in loco entro il primo giorno utile
  • Sostituzione in garanzia degli apparati difettosi
  • Manutenzione programmata sulle linee business
  • Supporto telefonico gestito dalla sede di Cecina
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Confronto

Quale tecnologia fa per te

Un riepilogo sintetico per orientarti tra le soluzioni disponibili in base alle caratteristiche del tuo indirizzo e al tipo di utilizzo.

CaratteristicaFibra FTTH5G FWABusiness Pro
Velocità in downloadfino a 1 Gbpsfino a 300 Mbpssimmetrica garantita
Velocità in uploadfino a 300 Mbpsfino a 50 Mbpspari al download
Tempi di attivazione10–15 giorni lavorativi2–5 giorni lavorativisu progetto dedicato
Opere di posa necessariecavo ottico fino all'internosolo antenna esternavariabile secondo la sede
Indirizzo IP staticoopzionaleopzionaleincluso
Livello di assistenzastandardstandardprioritario con SLA

ℹ️ I valori riportati indicano il massimo teorico della tecnologia. La velocità effettiva dipende dalla distanza dagli apparati di rete, dalla qualità dell'impianto interno e, per le soluzioni radio, dalle condizioni di propagazione del segnale. In fase di verifica indichiamo sempre la stima puntuale per il tuo indirizzo.

Test di velocità della connessione internet su un computer portatile

Prestazioni misurate, non dichiarate

Al termine di ogni installazione eseguiamo insieme al cliente un test completo della linea, rilevando velocità in discesa e in salita, latenza e stabilità del collegamento. I risultati vengono annotati sul verbale di collaudo, che resta come riferimento oggettivo per qualunque verifica successiva.

Questa pratica tutela entrambe le parti. Se in futuro la connessione dovesse mostrare un rendimento inferiore, disponiamo di un dato di partenza certo con cui confrontare la misurazione, individuando rapidamente se la causa risieda nella rete, nell'impianto interno o nei dispositivi collegati.

  • Verbale di collaudo con i valori rilevati all'attivazione
  • Strumenti di misura professionali sulla tratta ottica
  • Monitoraggio continuo dei parametri di linea
  • Confronto storico in caso di segnalazione di disservizio

Non sai quale soluzione scegliere?

Raccontaci come usi la rete e quanti dispositivi hai in casa o in ufficio: ti indicheremo la tecnologia più adatta, anche quando significa proporti un profilo meno costoso.

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